源作者:浙江日报
春运火车浙江新闻客户端 见习记者 胡静漪 记者 张帆 通讯员 许文峰 孙赫蒲
上海虹桥站候车大厅全景。浙江新闻客户端通讯员 王程伟 摄
记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，1月3日，铁路部门开始发售2022年春运火车票。
据介绍，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共计40天。根据往年春运的出行规律推测，春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十，除夕为腊月二十九，即1月31日。按照火车票15天预售期的安排，1月15日可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，1月16日可以购买1月30日（腊月二十八）的火车票，1月17日也就是春运首日可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。
今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日（正月初六）的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
铁路春运购票日历。浙江新闻客户端通讯员 乔谦 制图
旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买或预订车票。此外，火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。
春运火车票什么时候开始售票铁路部门将适应疫情防控条件下的旅客出行规律，改进售票和退改签服务措施。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
杭州东站站台客运员引导旅客到指定位置等候列车。浙江新闻客户端通讯员 孙赫蒲 摄
铁路部门提醒春运务工团体注意，2021年12月30日起至2022年1月30日期间，长三角铁路开展2022年春运务工团体票办理业务，计划采取车站专窗受理的方式，竭力为务工团体购票提供方便。团体人数不低于一节车厢（常规）定员数，且申请1月17日至2月25日期间开行的旅客列车硬座和二等座车票的，可向相关车站提出包车、包列需求申请。铁路部门将根据疫情防控要求、实际运能情况等，尽力做好务工团体票服务保障工作。
此外，候补购票是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动兑现（购买）车票。根据经验，一般开车前1至2天是退票和改签的高峰时段，使用候补购票功能，只要有退票或余票，系统会自动按排队顺序购入，候补购票的概率会更高。
铁路部门提醒，2022年春运火车票办理详情，请以车站公告为准，也可咨询铁路客服热线021-12306。
